2005-08-02

昨日，保険会社からの連絡がなかったので，とりあえず，契約担当の方に電話を入れて，今後の対応方法について伺い，まず，1つ目の事故も0120で電話して報告し，処理担当の方から2件の事故をまとめて対応することになるだろうとのこと。
ということで，まず，1件目の事故報告の電話をする。昨日の電話より根堀葉堀聞かれて，担当の方から連絡があるので待つようにとのこと。
13:30過ぎにようやく電話がかかってきて，対応について話を伺いました。自分の車も車両保険入っているので降りるだろうとは言ってたけど，2度目の事故になるので免責10万となるらしい…まぁ，降りないかと思ってたのでそこはラッキーか？
進捗については後ほど連絡する。ということで，電話を待っていたがなかなか連絡がなくて，昨日念のためにセットしていた自宅の留守電をリモートで聞く機能を使って留守電チェックすると2件のメッセージが。
相手の方と相手の保険の方で連絡が欲しいとのことだったんですが，保険屋さんに聞いた方がいいな。ということで，保険屋さんに電話。
するとその方と連絡を取っていて，娘さんが首が痛いとおっしゃってるのと連絡がない。ということでご立腹のご様子とのことと，人身に切り替えたいとの要望があるので話しをして欲しいと言われ，折り返し電話。
ご立腹ということだったけど，私が話した限りでは(私がようやく話しをしたからか？)，穏やかに話しが進み，火曜日に病院に行き，水曜日に事故を担当した警察著に行き人身に切り替える旨で話がつき，なんとか。
お詫びの挨拶，お見舞いに行かないといけないとは思うもののどうすればいいか迷ってしまい，とりあえず，先輩の都合がつくなら早めに行っておいた方が心象は良くなるということだったので，定時に連絡つけば今日にでも行く決意をしました。
定時になって，まずはその前にその他のご迷惑をお掛けした方々に電話し，一人の方は穏やかながらも，車買い替えようと思ってたんだけど，査定がこの修理すると査定がだいぶ下がるみたいなんだよねぇ…という危険なフレーズが。もう一人の方は明るかったんですが，保険屋さんに伝えた連絡先がお店の連絡先だけで，携帯の方を伝えておらず，まだ連絡がないんだよね～。と言われて，連絡するよう伝えることを話しました。
で，保険屋に電話してみると9:00-17:00で時間外とのこと(>_<) とりあえず，明日連絡しなければ…
また家の留守電を確認してみると，相手方の車をレッカーしたレッカー屋さんから電話が入っていて連絡が欲しいとのことで，明日の宿題2つ。
それから一番の被害の方に挨拶に伺えるか電話したけど留守電だったので，今週自分が当番ということもあり，後日にすることにして，少し仕事して帰宅しました。
うーん。やっぱり事態はあまりよろしくない方向に向かってますね…ふぅ。